تعداد نشریات | 19 |
تعداد شمارهها | 380 |
تعداد مقالات | 3,121 |
تعداد مشاهده مقاله | 4,250,768 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 2,844,958 |
نقش میانجی اعتماد مشتری در تاثیر بازاریابی سبز و خیرخواهانه بر تصویر ذهنی مصرف کنندگان کالاهای ورزشی | ||
علوم ورزشی و ارتقاء سلامت | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 28 تیر 1402 | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.30479/sshp.2023.18488.1005 | ||
نویسندگان | ||
منوچهر دژاهنگ* 1؛ نبیح اله نقیلو1؛ محمد علی سلیمانی2 | ||
1گروه تربیت بدنی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تاکستان | ||
2گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد تاکستان، دانشگاه آزاد اسلامی، تاکستان، ایران. | ||
تاریخ دریافت: 09 اسفند 1401، تاریخ بازنگری: 06 تیر 1402، تاریخ پذیرش: 28 تیر 1402 | ||
چکیده | ||
هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازاریابی خیرخواهانه، بازاریابی سبز و اعتماد بر تصویر ذهنی مصرفکنندگان کالاهای ورزشی شهر تهران بود. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی مشتریان فروشگاههای ورزشی منطقه 11 شهر تهران بودند که بر اساس فرمول حجم جامعه نامحدود کوکران تعداد 385 نفر از مشتریان بهصورت تصادفی بهعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار تحقیق چکلیست ویژگیهای جمعیت شناختی و 4 پرسشنامه بازاریابی خیرخواهانه (محمودی، 1396)، بازاریابی سبز (رعناییکردشولی و الهیاری بوزنجانی، 1391)، تصویر ذهنی (بو و همکاران، 2009) و پرسشنامه اعتماد مشتری (چن و دیلون، 2003) بود. بر اساس یافتههای تحقیق مشاهده شد که بازاریابی خیرخواهانه بر تصویر ذهنی مصرفکنندگان کالاهای ورزشی اثر مثبت معناداری (001/0=Sig، 180/5=t) با ضریب تأثیر (515/0=β) دارد. بازاریابی سبز بر تصویر ذهنی مصرفکنندگان کالاهای ورزشی تأثیر مثبت (001/0=Sig، 768/4=t) با ضریب تاثیر (350/0=β) معناداری دارد. بازاریابی خیرخواهانه بر اعتماد مصرفکنندگان کالاهای ورزشی تأثیر مثبت معناداری (001/0=Sig، 014/7=t) با ضریب تأثیر (363/0=β) دارد. آمیخته بازاریابی سبز بر اعتماد مشتری اثر مثبت معناداری (001/0=Sig، 307/8=t) با ضریب تأثیر (764/0=β) دارد. اعتماد مشتریان بر تصویر ذهنی مصرف کنندگان کالاهای ورزشی (029/0=Sig، 067/2=t) با ضریب تأثیر (339/0=β) تأثیر مثبت معناداری دارد. نتایج این مطالعه نشان داد که با توجه به وجود خلاء در پیشینه تحقیق، توسعه ادبیات نظری می تواند کمک های شایانی کرده و سازمان ها، فروشگاه ها و مدیران ذی ربط می توانند از این نتایج در جهت ایجاد تصویر ذهنی مناسب در مشتریان بهره گیرند | ||
کلیدواژهها | ||
اعتماد مشتری؛ بازاریابی خیرخواهانه؛ بازاریابی سبز؛ تصویر ذهنی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
The mediating role of customer trust in the impact of green and charitable marketing on the mental image of sports goods consumers | ||
نویسندگان [English] | ||
manocheher dezhahang1؛ zabiholah naghiloo1؛ mohamd ali soleymani2 | ||
1Department of Physical Education, Islamic Azad University, Takestan branch | ||
2Department of Physical Education and Sports Sciences, Takestan Branch, Islamic Azad University, Takestan, Iran. | ||
چکیده [English] | ||
The purpose of this research was to investigate the relationship between charity marketing, green marketing and trust with the mental image of sports goods consumers in Tehran. The statistical population of the research included all the customers of sports stores in the 11th district of Tehran, and based on the formula of Kochran's unlimited community size, 385 customers were randomly selected as a sample. The research tool is a checklist of demographic characteristics and 4 questionnaires of charitable marketing (Mahmoudi, 2016), green marketing (Ranai-Kordshuli and El-Yari Bozanjani, 2011), mental image (Bo et al., 2009) and customer trust questionnaire (Chen and Dillon, 2003) that their validity and reliability were confirmed. Based on the findings of the research, it was observed that charitable marketing has a significant positive effect on the mental image of sports goods consumers (Sig=0.001, t=5.180) with the coefficient of influence (β=0.515). Green marketing has a significant positive effect on the mental image of sports goods consumers (Sig=0.001, t=4.768); The value of the coefficient is (β=0.350). Charitable marketing has a significant positive effect on the trust of sports goods consumers | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Customer trust, charitable marketing, green marketing, mental image | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 126 |